Preguntes freqüents
Aquestes són les respostes a les preguntes que ens han fet els nostres clients:
El personal està assegurat i, en cas d’accident, puc estar tranquil? Es podrà suplir el treballador accidentat per tal que l’obra no s’aturi?
GrupGres es responsabilitza dels industrials que reformen la teva llar i et garantim la continuïtat de l’obra en tot moment, fins i tot en cas d’accident o qualsevol altra anomalia. Si contractes directament a persones que no estan assegurades, tu ets el responsable de què pugui succeir, i no tindràs cap garantia que et cobreixi les reformes de la llar.
Un cop finalitzades les reformes, podré localitzar els industrials que l’han realitzat?
GrupGres és una empresa de reformes que t’ofereix un servei postvenda sempre que el necessitis. També et donem una garantia de 2 anys per la reforma. Podràs intervenir en tot moment si es produeix un imprevist, durant o després de la reforma.
Puc demanar una factura legal per tal d’obtenir la garantia d’obra prevista per la llei?
GrupGres sempre emet la factura corresponent que et permet fer reclamacions i acollir-te als avantatges legals de deducció en cas de venda de l’habitatge (l’import es resta al benefici obtingut amb l’estalvi d’imposts pertinent). Estalviar-se l’IVA implicar no tenir cap mena de garantia legal per les tasques executades i, en cas d’incidència en el marc d’una reforma que t’afecti a tu o a tercers (veïns), no podràs fer reclamacions. A més, l’assegurança tampoc es farà càrrec del sinistre.
GrupGres és una empresa nova i desconeguda, o té experiència i m’ofereix garanties?
GrupGres és una empresa amb més de tres dècades de servei ininterromput. Ens avala la fidelitat dels nostres clients durant tots aquests anys.
És posible combinar la promoció de pis de cortesia i altres descomptes?
La promoció que contempla el pis de cortesia i els descomptes actuals no és acumulativa.
Cada transacció pot beneficiar-se únicament d’una promoció alhora.
Si faig canvis a les instal·lacions i la companyia de serveis (electricitat, Gas, etc.) em demana un butlletí, m’ho podreu fer?
Tots els treballadors de GrupGres disposen d’un carnet autoritzat.
He de patir pels meus objectes personals?
El personal de GrupGres és de màxima confiança. De nou, ens avalen més de 35 anys d’experiència al sector de les reformes. Amb GrupGres pots estar tranquil: et garantim que el nostre personal és de confiança. Contractar a tercers sense referències implica córrer un risc considerable i innecessari.
El reformista disposa d’una assegurança de responsabilitat civil que protegeixi el meu habitatge mentre es fan les obres?
GrupGres disposa d’una assegurança de responsabilitat civil, independentment de la teva reforma. L’assegurança de responsabilitat civil cobreix qualsevol incidència relacionada amb l’aigua, el gas, l’electricitat o d’altres.
Quin és l’IVA d’una reforma integral?
Quan l’habitatge que es reforma és la residència habitual del client i els materials escollits no sobrepassen el 40% de l’import de la reforma, l’IVA aplicable és del 10%, en comptes del 21%.