Benvinguts a la reforma integral, reforma de banys i cuines

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes


Estas son las respuestas a las preguntas que nos han hecho nuestros clientes:

¿EL PERSONAL ESTÁ ASEGURADO Y, EN CASO DE ACCIDENTE, PUEDO ESTAR TRANQUILO? ¿SE PODRÁ SUPLIR AL TRABAJADOR ACCIDENTADO PARA QUE LAS OBRAS NO SE PAREN?

GrupGres se responsabiliza de los industriales que reforman tu hogar y te garantizamos la continuidad de la obra en todo momento, incluso en caso de accidente u otra anomalía. Si contratas directamente a personas no aseguradas, tú eres el responsable de lo que pueda ocurrir, y no tendrás ninguna garantía que cubra las reformas de tu hogar.

UNA VEZ TERMINADAS LAS OBRAS, ¿PODRÉ LOCALIZAR A LOS INDUSTRIALES QUE LAS HAN REALIZADO?

GrupGres es una empresa de reformas que te ofrece un servicio posventa siempre que lo necesites. También te damos una garantía de 2 años para la reforma. Servimos a nuestros clientes desde hace más de 30 años. Podrás intervenir en todo momento si se produce un imprevisto, durante o después de la reforma.

¿PUEDO PEDIR UNA FACTURA LEGAL PARA OBTENER LA GARANTÍA DE OBRA PREVISTA POR LA LEY?

GrupGres siempre emite la factura correspondiente que te permite presentar reclamaciones y acogerte a las ventajas fiscales de deducción en caso de venta de la vivienda (el importe se resta al beneficio obtenido, con el subsiguiente ahorro de impuestos). Ahorrarse el IVA implica no tener ningún tipo de garantía legal que cubra los trabajos realizados y, en caso de incidencia en el marco de una reforma que te afecte a ti o a terceros (vecinos), no podrás reclamar. Además, el seguro tampoco se encargará del siniestro.

¿GRUPGRES ES UNA EMPRESA NUEVA Y DESCONOCIDA, O TIENE EXPERIENCIA Y ME OFRECE GARANTÍAS?

GrupGres es una empresa con más de tres décadas de servicio ininterrumpido. Nos avala la fidelidad de nuestros clientes durante todos estos años.

SI CAMBIO LAS INSTALACIONES Y LA EMPRESA DE SERVICIOS (ELECTRICIDAD, GAS, ETC.) ME PIDE UN BOLETÍN, ¿ME LO PODRÉIS HACER?

Todos los trabajadores de GrupGres tienen un carné autorizado.

¿TENGO QUE PREOCUPARME POR MIS OBJETOS PERSONALES?

El personal de GrupGres es de máxima confianza. De nuevo, nos avalan más de 30 años de experiencia en el sector de las reformas. En GrupGres puedes estar tranquilo: te garantizamos que nuestro personal es de confianza. Contratar a terceros sin referencias implica correr un riesgo considerable e innecesario.

¿EL REFORMISTA DISPONE DE UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL QUE PROTEJA MI VIVIENDA DURANTE EL TRANSCURSO DE LAS OBRAS?

GrupGres dispone de un seguro de responsabilidad civil, hagas la reforma que hagas. El seguro de responsabilidad civil cubre cualquier tipo de incidencia relacionada con el agua, el gas, la electricidad u otros.

¿CUÁL ES EL IVA REAL DE UNA REFORMA INTEGRAL?

Si la vivienda que se va a reformar es la residencia habitual del cliente y los materiales elegidos no superan el 40 % del importe de la reforma, el IVA aplicable es del 10 %, en lugar del 21 %.

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